【导读】公共关系是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一-切都需要公共关系理论的指导。下面是2020年贵阳自考《公关心理学》复习笔记之名词解释分享给大家。
 

 

 

微观的心理定势： 是在具体事件中表现出来的综合反映当事人心理素养的心理定势，它的特点易受暗示、情感性强，理智往往被情感所抑制

 

宏观心理定势： 是指一定范围内人群的、积淀深厚的、作用广阔的心理定势，人数众多、根深蒂固、作用广阔是它的基本特点

 

流行的心理定势：这类心理定势的特点是在内容上、指向上具有的可变性，往往一哄而起、风靡一时或轰动一时，但有很快销声匿迹无影无踪

 

首次效应： 第一次进入一个新环境，第一次和某个人接触，第一次品尝一种新的食品等等，留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，这种现象称为首次效应或第一印象

 

晕轮效应： 指的是从对象的某种特征推及象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象—这样的一种心理定势

 

经验效应： 指的是公众个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式，它也属于微观心理定势范畴

 

移情效应： 心理学中把这种对特定对象的情感迁移到该对象相关的人或事物上来称为“移情效应”

 

社会刻板现象： 是指社会上的一部分成员对某类事物或人物所持有的、固定的、笼统的看法和现象